Arıza tespiti
Isınmama, sıcak su sorunu, basınç düşmesi ve hata kodları için kontrol.
17 ilçeBursa genelinde servis planlaması
Net bilgilendirmeİşlemden önce kapsam ve ücret bilgisi
Doğrudan iletişim0224 253 07 39 numarasından ulaşın
Hizmetlerimiz
Kombiniz için teknik destek
Arızanın kaynağını yerinde değerlendirir, yapılacak işlemi ve ücretini onayınızdan önce açıklarız.
Kombi tamiri
Arıza tespitinden sonra uygun onarım seçenekleri hakkında bilgi.
Periyodik bakım
Cihazın genel kontrolü, temizlik ve çalışma durumunun değerlendirilmesi.
Sık karşılaşılan sorunlar
Kombinizde ne sorun var?
Belirtileri telefonda anlatın; cihazın marka ve modelini biliyorsanız paylaşın. Arızanın kesin nedeni yerinde incelemeyle belirlenir.
Isıtma çalışmıyor
Petekler ısınmıyor, cihaz devreye girmiyor ya da ısı dalgalanıyor.
Sıcak su gelmiyor
Muslukta sıcak su kesiliyor veya sıcaklık kararsız seyrediyor.
Basınç düşüyor
Gösterge sürekli düşüyor, sık sık su takviyesi gerekiyor.
Hata kodu görünüyor
Ekrandaki kodu ve cihaz modelini bildirerek servis görüşmesini hızlandırın.
Servis süreci
İlk telefon görüşmesinden onarıma
Servis talebinde hangi bilgilere ihtiyacımız olduğunu ve işlem öncesinde neleri öğrenebileceğinizi açıkça anlatalım.
- Arızayı anlatınCihazın belirti ve hata kodunu paylaşın.
- Servis planı alınİlçenize göre uygun zaman ve varsa tespit ücretini sorun.
- İşleme onay verinÖnerilen onarım ve ücret açıklanmadan işlem yapılmamasını isteyin.
Hizmet bölgemiz
Bursa'nın tüm ilçeleri
Merkez ve çevre ilçelerde adresinize göre servis planlaması yapılır.
OsmangaziNilüferYıldırımİnegölGemlikMudanyaGürsuKestelOrhangaziKaracabeyMustafakemalpaşaYenişehirİznikOrhaneliKelesBüyükorhanHarmancık
Sık sorulan sorular
Kombi hakkında merak edilenler
Kombi basıncı kaç bar olmalı?
Birçok cihazda soğukken yaklaşık 1–1,5 bar aralığı önerilir; doğru değer modelin kullanım kılavuzuna göre değişir. Basınç sık düşüyorsa servis kontrolü isteyin.
Kombi sıcak su vermiyorsa ne yapmalıyım?
Su ve elektrik beslemesini, ekrandaki uyarıyı ve cihazın kullanım kılavuzunu kontrol edin. Cihaz kapağını açıp gaz veya elektrik parçalarına müdahale etmeyin.
Kombi su kaçırıyorsa ne yapmalıyım?
Cihazı güvenli biçimde kapatın ve yetkili bir teknik değerlendirme isteyin. Elektrikli parçalara yakın sızıntıda müdahale etmeyin.
Bakım ne sıklıkla yapılmalı?
Üreticinin kullanım kılavuzundaki bakım takvimini izleyin. Kullanım durumuna göre düzenli kontrol planı için servisle görüşebilirsiniz.
Hangi gün ve saatlerde ulaşabilirim?
Pazartesi–Cumartesi 08.00–24.00, Pazar 10.00–18.00 saatleri arasında 0224 253 07 39 numarasını arayabilirsiniz. Alan adımızdaki “724” ibaresi 7/24 açık olduğumuz anlamına gelmez.
Kullanım bilgileri
Daha güvenli kullanım için
- Cihazın kullanım kılavuzundaki basınç ve bakım talimatlarını takip edin.
- Radyatörlerin önünü kapatmayın; oda termostatını ihtiyacınıza göre ayarlayın.
- Gaz kokusu varsa elektrik düğmelerine dokunmayın; ortamdan çıkıp güvenli bir yerden 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
- Gaz bağlantısı ve cihaz içindeki parçalara kendiniz müdahale etmeyin.